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蔬果指引

驗收貨品

所有蔬果均會在包裝前個別檢查,並在運送時與其他貨品分開存放,以減低蔬果於運輸途中被撞傷或損毀的機會,惟我們未能百分百保證蔬果能保持完好無缺我們建議您在收貨時為蔬果作檢查,如您認為蔬果的外觀或質量有問題,請即時向司機反映並提出退貨要求。

有機農產品與平常的農產品有何不同?

所有有機蔬果皆是順從自然規律,以天然方法種植,絕不使用人工合成的化學農藥(除蟲劑和殺蟲劑),所以外形比較參差,體積相對較小,而保質期亦較短;同時您可能會發現蔬果上有些斑點、花痕或蟲孔,這些外觀上的缺點,正是有機蔬果的特點,對人體健康,蔬果味道與及營養價值均絕無影響。

以膠袋包裝

我們會以膠袋包裝蔬果,避免損壞,但這並非長時間存儲的最佳方式。

將急凍產品即時放入雪櫃

我們以保溫冰袋盛載急凍蔬果,並在運送過程中盡量保持食品於冷凍狀態。收貨後,請即時將急凍蔬果放入雪櫃儲存。如你未能在家收貨,置於載有冰包的保溫冰袋內的急凍蔬果(如莓類)或無法長時間保持冰凍結實而變軟。

購買單位

一般而言,新鮮蔬果會按不同方式出售:(一)包;(二)袋;(三)件;(四)重量。為節省處理時間以提高蔬果的新鮮度,我們或會在蔬果運抵香港前開始上載至網站出售。

由於以天然方式種植,每批、甚至每個蔬果的重量均有所不同,如訂購重量與實際重量有異,敬請見諒。例如:您訂購200克京葱,但該批京蔥的最少重量為400克,我們不會進行任何分切,按整棵京葱的實際重量計算及收貨。如您不滿意有關安排,請在收到發票或貨品後提出,我們會將有關貨品從發票中剔除。

此日期前食用標籤

新鮮的蔬果並無「此日期前食用」的標籤,因食用期限主要取決於保存方法,而且每人對品質的標準均有所不同。

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